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客户投诉
为了最大限度地保障客户的利益，更好地提高新浪的产品和服务质量，“七七网络” 已在公司内部尝试建立起一套客户服务监督机制，成立了“客户满意监查中心”。希望通过这样的监督机制进一步提高我们的服务水平；同时希望您多多给予我们意见建议和帮助，以便我们不断完善这套监督机制。
我们承诺对您反应的情况及处理过程进行保密，并及时向您通报处理结果。
投诉受理范围：
在服务及交易过程中员工个人的不正当行为，包括但不限于：服务态度、服务方式、服务时效，以及利用工作之便贪污、受贿、索贿等营私舞弊的行为。
投诉处理程序：
客户满意监查中心人员在接到投诉后20个工作日内对客户的投诉进行核实。
如确属员工的行为不当，监查中心负责通知相关部门，并监督相关部门及时给出处理建议并限期执行。
监查中心将通过电话或电子邮件的形式在处理结束后3个工作日内将处理结果反馈给希望知道结果的投诉人。
联系我们
免费热线电话：101756760917转117
Email：15177@15177.com
QQ：88315177；25376425；56770777
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法律法规
全国人大常委会关于维护互联网安全的决定
互联网信息服务管理办法
互联网电子公告服务管理规定
互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定
互联网出版管理暂行规定
互联网医疗卫生信息服务管理办法
互联网药品信息服务管理暂行规定
互联网IP地址备案管理办法
非经营性互联网信息服务备案管理办法
隐私权保护
我们不向第三方出售或者出租您的用户信息以供其促销之用，并将依照我们的隐私权保护规则和（或者）您的明确同意披露您的用户信息。
我们不允许第三方将我们提供的信息出售，或者向您推销，或者以任何未经您明确同意的方式进行披露。
我们可能在必要而且遵守保密限制的前提下，为便利或者外包“七七网络”的服务或者运营的目的，与我们的网络信息供应商共享您的用户信息。
我们将依据隐私权保护规则与我们的“七七网络”用户共享您的用户信息，以便利交易的进行，并方便用户与您联络。
我们将依据隐私权保护规则向展开刑事调查的政府执法部门的官员就其经过认证的请求披露您的用户信息。
如果我们的隐私权保护规则发生改变，我们将向您告知，并给你拒绝该等改变的机会。
我们允许您改变您的用户信息，所以您可以保持信息随时更新。
我们要求可以依据隐私权保护规则获取您的用户信息的其他易“七七网络”关联公司采取至少向我们一样严格的措施来保护您的用户信息。
我们采取安全有保障的技术和其他隐私权保护措施保障您在“七七网络”网上的的用户信息安全。
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